Mari Alvarez Perez: Hace años q lo visito, tienen un trato con sus clientes exquisito

mercedes poo romano: Molino de agüa ,bien conservado , en un lugar de gran belleza paisajistica,

Visitamos fisicamente a loja Ferguson em Katy, no dia 3 de novembro. Precisávamos de 2 luzes ao ar livre - cada uma diferente. Acabámos por encontrar uma perto de uma partida e encomendámos/pagámos por ela. Não nos foi dada nenhuma data de entrega. Duas semanas depois liguei e disseram-me que seria entregue no armazém a 17 de Novembro e a nós depois disso. A 29 de Novembro - Ainda não temos a luz e tivemos a comunicação ZERO da Ferguson.

Em dois dias separados não consegui obter nenhum serviço ou ajuda por telefone para comprar uma máquina de lavar louça. Fui retido em espera por várias pessoas que também não me puderam ajudar. Deixei meu nome e contato e disse que seria chamado de volta até o final do dia útil. Eu não recebi nenhuma chamada. Quando voltei a telefonar, voltei a ser contactado e disse a todos os gestores que estavam numa reunião. Consegui ligar a um concorrente e obter o que queria e fechei a venda numa máquina de lavar loiça topo de gama da Bosch em 10 minutos. Usei o Ferguson antes para fazer uma remodelação de cozinha topo de gama, mas hoje estou a questionar se vocês querem sequer fazer negócio.