jose ramon alonso: Trabajo artesanal en cuero con excelente ejecución y pulcritud.

meri rial fernandez: Siempre atentos atendiendo a tus necesidades al 100 x100

Tivemos a pior experiência hoje. O atendimento ao cliente foi absolutamente horrível, os funcionários e o gerente foram tão rudes que nos deixou a todos doentes de estômago, que não vamos mais fazer negócios aqui. Absolutamente repugnante. A única razão pela qual eu dei uma estrela é porque tenho de o fazer. Este lugar deve realmente sentar-se e avaliar quem eles têm a trabalhar lá.

Serviço amigável na loja no momento do serviço. Acompanhamento com problemas após a venda...não tão bom. Fiz 7 tentativas para conseguir um puxador de gaveta de substituição para uma cómoda que comprámos em Maio de 2020 e que foi entregue em Julho de 2020. Ninguém - desde o representante de vendas, ao departamento de serviços, ao representante das redes sociais - vai dar seguimento a uma resolução. Ridícula falta de serviço para uma questão muito simples. O puxador de gaveta foi arranhado/danhado no momento da entrega... não faria sentido enviar-nos simplesmente um novo? Não estou nem pedindo para alguém sair e fazer isso por nós ou por uma nova cómoda. Também tenho uma arca com 2 gavetas danificadas (faltam pequenos pedaços de madeira na frente). Esta foi a nossa primeira vez em negócios com a Becker, e por último.