To manel: Uma vista de maravilhar qualquer um a não perder

Antonio Gomes: Vista a perder de vista de traz os montes.

O terceiro Home Depot ao qual fomos hoje porque os 2 primeiros não tinham o que procurávamos! O 2º Home Depot nos encaminhou para esta.... e o gerente assistente, Pedro, tinha o item que estávamos procurando, pronto e esperando por nós na recepção! E ele honrou o preço de limpeza do 1º Home Depot a que fomos! Kudos! Este lugar está cheio e não é fácil navegar no parque de estacionamento deles... daí, a perda de uma estrela.

Comprámos tapetes novos para a nossa casa e para dizer o mínimo, não estou impressionado. Em primeiro lugar, esperámos 45 minutos no departamento de pavimentos para falar com um vendedor sobre a realização de uma encomenda. Depois disso, o departamento de vendas estragou a transacção do cartão de crédito, por isso tivemos de voltar à loja para resolver o problema. Quando os instaladores finalmente chegaram a colocá-lo, reparei que o tapete à volta das minhas escadas estava solto e a subir. Parecia horrível, não era nada o que eu esperaria depois de pagar mais de 4000 dólares. Algumas semanas mais tarde liguei para a loja e liguei para um tipo que me disse prontamente que precisava de ir para um lugar mais calmo e que me ligaria de volta num minuto, 3 horas e meia depois e nenhuma chamada. Então eu liguei novamente e o que eles disseram? Eles me ligavam de volta. Passam 4 horas e ainda não telefonaram, que piada. Felizmente, nós mesmos conseguimos resolver o problema, mas eu esperava que Wenatchee Home Depot pudesse assumir a responsabilidade pelos seus erros. Aparentemente, não. Este não é o primeiro problema que tive com esta loja, o atendimento ao cliente deles sempre foi pobre. Escusado será dizer que não vou voltar. O Lowes é uma opção muito melhor.