Jose Carlos Gago: Moi profesionais, e moi bó trato, amable e cercano. Os seus productos, dentro te tódalas gamas, son espectaculares...

Jorge Fernandez: Buena gente...buen trato y precio correcto .

Eu estava a precisar de uma máquina de secar para a minha casa. Encomendei isto antes do Dia de Acção de Graças e esperei pelo meu tempo de entrega em Dezembro. Eles providenciaram uma janela de entrega entre as 14:00 e as 18:00. A equipa de entregas ligou-me às 5h30 para me dizer que seriam pelo menos 6h30 antes de poderem chegar até mim. Eu tenho que sair para o trabalho às 615, então imagine o meu choque. Eu remarquei a minha entrega para um mês após a encomenda inital e liguei para o serviço de atendimento ao cliente. 45 minutos depois de ligar para uma pessoa me disseram que eles poderiam me conseguir um emprestador até a data de entrega. Isto foi uma mentira que este depósito de casa não faz isto. Depois disseram-me para que o entregassem na loja para que eu pudesse ao menos ter o meu secador, mais uma vez uma mentira porque anula a garantia dos fabricantes, como me foi dito pelo representante do serviço de apoio ao cliente. Foi-me então dito que não havia nada que eles pudessem fazer para remediar a situação até eu tomar a entrega final da máquina de secar. É por isso que agora eu sou um cliente Lowes.

Fui comprar a Washer. Cavalheiros que ajudaram muito bem. Não tinha o cartão do Home Depot ainda só Acct # porque acabou de ser aprovado para cartão em outra loja, então só tinha o número que o cavalheiro nos deu e disse que poderíamos usar isso até que o cartão entre em decadência. O Citibank que está através do Home Depot disse que a compra não pode ser feita fora do estado. Aconselhados a encomendar online por isso saímos e tentámos mas não conseguimos dividir 2 pagamentos, o que precisava de ser feito. Chamado atendimento ao cliente disse que não pode dividir 2 pagamentos online, mas ir para loja e encomendar. Indicou o que aconteceu & ele disse que não era verdade. O cartão real finalmente chegou e voltou para a loja cartão roubado funcionou, e encomendou e sendo entregue no final de outubro. Má comunicação. Muito frustrante. Depois acabou de receber a conta a pagar este mês, mas ainda não foi entregue até ao final de Outubro. Nada como pagar por algo que você ainda não recebeu.