Jose Manuel Alonso Martinez: Muy buena atención y servicio

jose luis ruiz moreno: Teneis puesto mi teléfono en internet en vuestra página, ese telefono no es correcto por favor modificarlo urgentemente

Eu encomendei para a recolha na calçada. O telefonema que fiz para lhes dizer que estava lá para atender era um pouco confuso para o tipo que atendia o telefone. Eu não sei se ele era novo ou apenas aprendendo, mas não era muito eficiente. Uma senhora pegou o telefone e terminou para ele. Depois disso, não demorou muito para que o meu pedido saísse.

A minha sogra comprou uma secadora Maytag no Home Depot no dia 11-7 e tínhamos o parto marcado para o dia 11-11. O preço de compra era muito razoável, e o processo de compra era simples. Eu não recebi, no entanto, um recibo de e-mail (comprado por telefone), como eu declarei que receberia. A equipa de entregas (ambos os conjuntos que eram absolutamente maravilhosos) apareceram, levaram a nossa antiga máquina de secar e ligaram a nova máquina de secar...estava defeituosa e teve de ser levada de volta no mesmo dia. Disseram-nos que alguém nos contactaria em 48 horas em relação a uma substituição e nova data de entrega...demorou uma semana para nos contactarem, durante essa semana tentámos contactar o Maytag e o Home Depot, pois ficámos às escuras sobre quando iríamos receber uma máquina de secar. Os associados do Home Depot fizeram muito pouco para nos ajudar a resolver o problema. A última pessoa com quem falei no Home Depot foi capaz de oferecer uma compensação depois que nossa nova secadora foi entregue e está funcionando corretamente. Acabamos de receber a nova secadora hoje 11-20, tudo parece estar funcionando bem por enquanto, mas vamos ver. Quase ninguém com quem falei foi capaz de me ajudar ou me guiar na direção certa para que isto se resolvesse. Se o Maytag NÃO me tivesse contactado no dia em que o fizeram, iríamos receber um reembolso e ir ao Lowe's.