Há coisas incríveis! Tive de ir à loja duas vezes, infelizmente as duas vezes devido a problemas. Eles resolveram meus problemas o mais rápido possível. Quero dar um grito especial para Hannah, que é absolutamente uma estrela do rock. Ela tem muita humildade e está fazendo algo rápido. Ela cuidou de dois dos meus problemas de forma tão eficiente. O outro funcionário com quem eu interagi é Grant com os aparelhos. Muito informada e paciente, esta é a minha loja.

O Departamento da Esquadra Geek deve realmente reagrupar-se no serviço ao cliente e que tipo de serviços podem realmente prestar. A minha família comprou pelo menos três computadores portáteis nesta loja. Fiz um aplicativo para que meu ventilador de resfriamento fosse substituído em um dos laptops. Quando cheguei lá eu era o único na fila. Dois técnicos me viram ali parado, mas continuaram a conversar por mais de 5 minutos antes de me ajudar. Depois de eu lhe contar meu problema, ela tentou me vender a garantia técnica anual que é de mais de 200 dólares. Depois de decrescer, ela procura algumas informações e me diz que eles não têm o papel na loja. A sugestão dela foi que eu encomendasse na Amazon e depois trouxesse meu laptop de volta para que eles pudessem colocá-lo dentro. Eu perguntei se eles podiam encomendar a peça e substituí-la? Por alguma razão eles não puderam. Acho que vou fazer isto sozinho. Obrigado pelo serviço.