Luis Lopes: Fácil acesso e bons produtos para comprar. Artigos regionais, frutas, queijos, fumeiro e produtos da terra.

Sergio Balroa: Todos muito atenciosos e simpáticos. Um grande parceiro de negócios.

Eu e 3 outras pessoas (que já estavam aqui quando eu parei) esperámos das 18:45 às 20:00 por uma ordem de recolha na calçada. Todos nós dissemos no e-mail que eles estavam "prontos para a coleta". Sentamos aqui sem informações extras, apenas os e-mails. Às 19:30h (meia hora antes do fechamento do passeio) vimos um funcionário sair do prédio. Vi uma das pessoas tentar sair do carro e ir perguntar-lhe sobre as nossas encomendas, e ela começou a correr para o seu carro e descolou. Eu conduzi uma hora para fora da cidade para vir buscar o meu pedido por nada, e o (aparentemente) empregado aqui era extremamente pouco profissional.

Tivemos uma situação única em que o 29º de 30 caixas de pavimento laminado de bambu que tínhamos comprado acabou por ser algo totalmente diferente de todos os outros, e precisávamos dessa quantidade para completar a remodelação total do nosso pavimento da casa. O piso de tamanho original não estava mais disponível, mas um comprimento menor no mesmo estilo estava. Embora a loja Lockport esteja a mais de uma hora de distância de nós, eles têm alguns em stock. O gerente assistente Guy foi de primeira linha para nos ajudar a resolver o nosso problema e fez com que a unidade valesse a pena. Quando comprámos a nossa casa de repouso há três anos, recorremos ao Home Depot para quase tudo, desde electrodomésticos a novas casas de banho, passando por novos pavimentos. As nossas experiências no Home Depot nunca foram nada mais do que positivas, e a resolução de uma situação de pânico real para nós hoje é apenas mais uma. Tire o chapéu ao Guy e ao Gary e aos outros funcionários do Home Depot em Lockport, NY.