Jose F A: Rapidez y atención rápida.

Sarai Núñez Patino: Muy profesionales, espectacular forma de trabajar, muy finos.

Gostei muito da visita à J&J Eletrodomésticos. A Sra. Mary é realmente uma pessoa linda. Ela foi direto ao trabalho para ajudar a todos com seus desejos e necessidades. Ela tem um espírito tão maravilhoso. Eu não consegui ser aprovada na minha primeira visita. Mas no dia seguinte, depois de ter sido aprovada. Demorou pouco tempo ao telefone. E no dia seguinte, este maravilhoso e doce homem espirituoso. Telefonou-me como me pediu e entregou o meu frigorífico. Eu adoro a J&J Appliances...

Só lhes estou dando 2 estrelas por causa da primeira transação que tive com esta empresa ter sido ótima. A segunda vez foi um desastre. Encomendei um conjunto de quarto que era suposto ser entregue em 1/24/19. A encomenda não foi feita devido a uma morte de uma das famílias de trabalhadores. O que é uma situação que ninguém podia prever. O que me chateia é o facto de ter ligado 4 vezes para a loja entre as 12h e as 16h e eles mentiram sobre a entrega ter sido feita naquele dia. O trabalhador disse-me que o conjunto do quarto estava a caminho nesse dia, várias vezes. O trabalhador não conseguiu entender que eu não estava chateado por a encomenda inicial não ter sido feita. Fiquei chateado por me terem mentido e por cinco horas do meu tempo ter sido desperdiçado. O funcionário com quem falei foi extremamente rude e precisa de mais formação. Eu liguei para deixar reclamações tanto para o gerente geral como para o gerente da loja. É triste que tenha sido uma semana e que ninguém me tenha contactado. Isso mostra o quanto eles se preocupam com o cliente e com a empresa. Se os contratados não conseguem lidar com as reclamações dos clientes de forma atempada, não é de admirar que tenham trabalhadores a trabalhar para eles que agem como se não se importassem com a empresa. É um exemplo de que isto não faz mal. De cabeça para baixo depois de ter que dormir no chão porque a velha cama foi atirada e cinco horas da minha vida desperdiçadas, eles entregaram a minha cama.