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Prefeitura in Sobral da Abelheira, Lisboa
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Largo da Arieira 5, Sobral da Abelheira, Portugal
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Bruno Cotrim: Horrível. Desorganização completa, os empregados deixavam os clientes a mesa a espera eternidades. Mesas completamentebsujas de clientes que já não estava. Horas.. os pedidos não eram apontados o que levava a que ninguém sabia o que tinhamos pedido. Uma barulheira e gritaria dentro do restaurante do pior. O pior restaurante pizzahut que fui. O gerente ainda era pior que os funcionários.
2020-03-18 07:36:38
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Esta foi a primeira vez que liguei para a All Appliance para o serviço. A minha máquina de lavar não estava a funcionar. Tentei ligar para a Sears para marcar uma consulta para reparação e a primeira consulta disponível foi 7 dias fora. Não consegui esperar 7 dias para que fosse reparada, por isso liguei para a All Appliance. A mulher que atendeu o telefone foi muito simpática e disse-me que alguém estaria em minha casa entre as 12:00-2:00 de hoje. Ela me deu o nome do meu técnico de serviço e ele chegou na minha casa a tempo e a minha máquina de lavar está pronta e funcionando. Vou usá-los de novo, definitivamente. Taxas muito razoáveis e excelente serviço.
Encomendámos todos os nossos novos electrodomésticos topo de gama com Desconto de Rua do Estado em Agosto de 2019. Depois de ir e vir entre a Wolf e a Miele, escolhemos a gama/forno Miele, capota e máquina de lavar louça e um frigorífico Whirlpool. Tudo chegou como planeado e todos os electrodomésticos foram instalados profissionalmente. No final de Fevereiro de 2020, a parte do forno da nossa gama Miele deixou de funcionar. A Miele tem um serviço ao cliente muito deficiente e tem muito poucos técnicos certificados em NH que possam reparar os electrodomésticos Miele. Uma semana depois eles enviaram o seu técnico de aparelhos e ele descobriu que o sensor da porta estava disfuncional e precisava de ser encomendado directamente à Miele uma vez que o armazém Miele estava sem stock desta pequena peça. Ele nos informou que isso poderia levar até 4 semanas. Miele não faria nada para agilizar este processo. Cerca de 1 semana depois descobrimos que mesmo o armazém na Alemanha não tinha esta peça disponível e que teríamos de esperar que a peça fosse feita. A Miele não faria nada para agilizar este processo e ficaríamos sem um forno funcional que estivesse coberto pela garantia por um tempo indeterminado. Eu estava muito zangado e cheguei ao State Street Discount. Rob Williams, o gerente do aparelho, estava AMAZENDO! Rob fez algumas investigações e descobriu que seus modelos de piso tinham exatamente o mesmo sensor de porta. Ele conseguiu convencer a Miele a enviar o técnico de aparelhos para a loja e tirar o sensor de porta de um dos modelos de chão e depois instalá-lo no nosso forno para que pudéssemos ter um forno a funcionar. Ainda esperámos mais de 5 semanas para que o nosso forno fosse reparado, mas isso é inteiramente culpa da Mieles e eu NÃO recomendaria nenhum aparelho Miele a ninguém. Estamos muito gratos ao Rob e ao State Street Discount e gostaríamos de voltar aqui para futuras compras. OBRIGADO!
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