Eu não entendo porque as pessoas estão tão chateadas com o atendimento ao cliente. Cada vez que vou a este Belk há sempre pessoas lá prontas para ajudar. Os negócios aqui são incríveis em comparação com outras lojas de departamento. Também a secção de homens é uma das melhores em qualquer loja de departamento onde já estive. Eu vou principalmente durante a semana depois do trabalho, então pode ser por isso que o atendimento ao cliente é muito melhor do que o que as pessoas estavam dizendo.

Eu fiz uma compra nesta loja em 3/9/2020 e eu deveria ter sabido que o vendedor não era profissional. Eu queria mesmo este conjunto de mesa de jantar, e disse-lhe onde eu morava e ela podia fazer a entrega lá e ela disse SIM. A vendedora era a Tammy, ok no início, basicamente tudo o que ela queria era a comissão. A nossa encomenda estava agendada para entrega no dia 9/10/2020. Recebemos uma chamada no dia 10/8/2020 declarando que não fizeram a entrega na nossa área. Meu marido ligou uma semana antes e eles disseram que tudo estava como planejado para a entrega. Eu liguei para meu marido e contei a ele sobre o telefonema e ele ligou e falou com Tammy e ela foi para cima do meu marido, e disse que não sabia que morávamos onde morávamos. Ela era tão beligerante que desligou na cara do meu marido. Eu liguei para ela e fiquei calma, e cancelei o pedido que paguei na totalidade. Liguei novamente e falei com o gerente e ele disse que iria verificar com os motoristas e ver se ele poderia entregar. Ele fez isso acontecer, então eu disse ao gerente que seus funcionários precisam de treinamento. Não seja simpático só para receber o meu pedido. A minha próxima paragem é na Badcock Corporation, Serviço de Atendimento ao Cliente, Mulberry FL.