Marcio Brito: Atendimento personalizado com o melhor compromisso qualidade preco da regiao!

Carlos Bautista González Estévez: Buenos profesionales, siempre atentos al cliente.

Baixou de 5 estrelas para 2 - e só deu 2 porque eles nunca fizeram mal a nenhum dos meus carros. ENTÃO, a minha experiência mais recente deixou-me tão insatisfeito e com uma confiança perdida que nunca trago nenhum dos meus veículos de volta. Abaixo está uma cópia e cola do que enviei à empresa Firestone em resposta ao seu pedido de feedback:Há anos que vou a esta Firestone sem problemas, mas algo me pareceu grosseiramente mal com os serviços recomendados que me foram prestados depois de ter trazido um dos meus carros para uma mudança de óleo. Decidi levar o meu carro de volta (pedindo à Firestone para não fazer nada - mas eles fizeram uma troca de óleo de qualquer forma), e levá-lo ao concessionário Mini Cooper em Mt. Laurel para uma segunda opinião. NENHUM dos serviços recomendados pela Firestone, que teria totalizado $1300 foram realmente necessários para o meu carro. Estou extremamente desapontado e não vou trazer nenhum dos meus carros de volta porque agora já não confio mais em vocês.

Fui em busca de uma nova TV e de uma nova barra de som. Ninguém naquele departamento se aproximou e pediu para me ajudar. Tive que tomar as decisões sozinho e me ajudar com os itens que eu queria. Só depois de ficar em um lugar perto da área de informática por outro item por uns bons 10 minutos é que um membro da equipe finalmente notou que estávamos lá. Ele foi muito simpático e conseguiu o que queríamos, e depois nos verificou - muito decepcionado com o serviço deles.