Esses caras são ótimos, o gerente saiu do seu caminho para ajudar um amigo meu ontem que deixou uma peça em algum lugar e ajudou em uma caça ao Ovo de Páscoa maluca que entrou em turnos extras (nunca tinha notado quantas respostas em turnos antes). É muito legal encontrar esse tipo de suporte ao cliente hoje em dia!

De longe o pior Home Depot com que já tive a infelicidade de ter de lidar. Encomendaram um item online e perderam-no prontamente no seu inventário. Tentaram descobrir o que aconteceu, mas recusaram-se a pegar em telefones em todos os seus departamentos. Vim pessoalmente e conheci os representantes de clientes mais irritados, preguiçosos, mal-educados e depreciativos que já vi. Recusaram-se a procurar ou a fazer qualquer coisa e recusaram-se a chamar o seu gerente... Felizmente, dois trabalhadores de outro departamento vieram e encontraram-na... Nenhum nome, nenhuma etiqueta, nenhum número.... vai a outro lugar, mas aqui, este lugar é HORRÍVEL :)

2 estrelas porque quando estávamos a fazer compras encontrámos algumas pessoas simpáticas e prestativas, mas no dia seguinte entrámos e alguém do departamento de pintura foi convidado a tentar ajudar-nos no departamento de electrodomésticos e enquanto eu pensava que isso era bom eu preferia ter esperado e não ter recebido qualquer ajuda devido à quantidade de conversa de baixo e de volta que recebi desta mulher que nos tentou ajudar. O atendimento ao cliente é um negócio complicado e todos nós temos nossos dias ruins, mas eu realmente não gostei de ser falado de tal maneira.