Tenho querido escrever uma revisão deste lugar, porque durante os nove anos que visitei regularmente, o pessoal sempre foi prestável, conhecedor, amigável e capaz de me convencer sobre qualquer confusão em que me tenha metido. É como entrar numa velha loja de ferragens e falar com o dono. No fim-de-semana passado precisei de trocar um aquecedor de água sob garantia, e complicei as coisas ao encomendar um novo online e ao ir buscá-lo antes de trazer o antigo de volta. Ao invés de uma simples troca, ele se transformou em uma compra e depois em um reembolso, com conflitos de preços e esquisitice de banco de dados, e códigos de barras que não escaneavam, etc. Demorou algum tempo para resolver o problema, e todos os envolvidos foram incrivelmente amigáveis e prestativos (além de um funcionário entrar e afirmar que o valor do devolvido deveria ser depreciado). Ele estava incorreto e um pouco louco, mas não causou nenhum dano e foi meio engraçado LOL). O gerente foi gentil o suficiente para me dar um desconto no novo, também, porque eu lhe trouxe fotos de uma grande amolgadela que eu encontrei quando o levei para casa. Ao todo, é um ótimo lugar para fazer negócios. Grite para a caixa Tina, que ficou com ela e conseguiu descobrir tudo!

Esperámos 15 minutos para que um representante chegasse ao telemóvel. O representante passou então 45 minutos a andar pela loja à procura de um cartão SIM 5G para o telemóvel que eu estava a tentar comprar. Testemunhei cerca de 15 clientes a saírem da loja durante este tempo porque ninguém mais estava a ajudar no telemóvel. Depois de uma hora, perguntei se a loja Maplewood tinha o cartão SIM 5G em stock e ela verificou online e confirmou que sim.Fui à loja Maplewood e eles informaram-me imediatamente que nenhuma loja Best Buy tinha o cartão SIM 5G em stock, mas ainda se pode obter o telefone com o cartão SIM 4G.Oakdale não fazia ideia do que estavam a falar, mas ela também mentiu quando disse que a loja Maplewood tinha o cartão SIM em stock. Terrível experiência do cliente.