Embora eu adore o depósito em casa, tenho de ser honesto. Havia 4 funcionários no balcão de atendimento ao cliente dançando e se concentrando tanto em brincar que pareciam extremamente incomodados quando pediam alguma ajuda para localizar um item. Uma pessoa do piso estava a tentar ajudar-me, mas estas 3 senhoras e 1 cavalheiro fizeram-me sentir como se eu as tivesse incomodado porque eu tentei pedir-lhes para ajudarem o seu sócio.

Marquei um encontro para deixar o meu portátil para ter uma bateria nova. Quando cheguei à minha consulta marcada, perguntaram-me se eu tinha o acordo de serviço deles e eu respondi que não. Essa resposta pareceu acabar com a minha consulta. Disseram-me que talvez fosse melhor ir a um lugar como as baterias, pois elas poderiam me ajudar imediatamente, pois carregavam mais baterias. Eles me entregaram meu laptop e foi isso! Bem, as baterias plus também não tinham uma bateria, por isso encomendaram-ma, que é o que eu esperava que a Best Buy fizesse por mim. Tão frustrante e muito pobre serviço ao cliente!