Paula Vigo: Super atentos y profesionales en todos los sectores. Recomendables al mil por mil.

Miguel Rguez.: La autocaravana impecable y el trato estupendo. Deseando repetir .

O meu marido e eu visitamos o Cats Cradle há muitos anos. É, de mãos para baixo, a melhor loja de antiguidades do Utah. Há sempre algo belo, único e maravilhoso para se ver. Leve o seu tempo e caminhe por toda a loja; você vai encontrar algo novo a cada esquina e em cada curva. Glen é totalmente educado em cada peça da sua colecção e partilhará alegremente as suas histórias. Quão legal é que você possa levar para casa uma peça autêntica de história e conhecer a origem, idade e história por trás dela? Glen é uma das pessoas mais simpáticas e brilhantes com quem você vai poder falar. O ambiente é perfeito e os preços estão no alvo. Não nos cansamos de Cats Cradle.

Não, eu não volto a esta loja. Eu trouxe o meu Passat para o diagnóstico no ar condicionado. Passei por duas máquinas a dizer-me duas coisas diferentes que resultaram na substituição do Compressor e do ventilador de refrigeração. Então pensei que talvez eu precisasse de um especialista em VW. O mecânico estava bem, mas o tipo da recepção tem uma cara de póquer e não foi acolhedor. O mecânico leu um código de falha, alegadamente uma falha no chão. Este tipo estava a tentar descrever que a condição era má, a ventoinha nova não foi instalada correctamente... por isso disseram-me que podia demorar umas horas a arranjar os fios... Por isso, achei bem, um par de horas de trabalho não vai custar muito. Eu deixei o carro com eles por volta das 13h. Bem, eles não me ligaram, por isso fui à oficina na manhã seguinte. Um tipo disse-me que o carro tinha sido arranjado. Agora, senti-me um pouco estressado. Porque não me ligaram se o carro foi arranjado? Eu perguntei-lhe qual era exactamente o problema. Ele não me respondeu. Ele mostrou-me algumas fotos do fundo da frente que eu já conhecia as condições. Eu senti que ele estava tentando me convencer de quão ruins eram os problemas, mas não mostrou realmente os fios que eles consertaram. Então ele disse que eles tinham que evacuar o sistema e acrescentou 1/2 libra de freon. O QUÊ? O sistema AC já estava cheio de freon com novo compressor e condensador. Simplesmente não se ligava (devido ao curto-circuito eléctrico). Agora ele me cobrou $200 dólares para evacuar o sistema e adicionar freon. O total era de $475 dólares. Quando o mecânico ligou a guilhotina pela primeira vez e inspecionou o sistema, ele disse que o freon estava em bom nível. Claro que eu sabia disso. No entanto, este tipo apareceu com esta acusação desonesta. Eu não queria perder o meu tempo a discutir. Depois de pagar, ele nem sequer deu um recibo. Não é tão profissional para mim. Ele é honesto??? Eu certamente não penso assim. Eles deviam ter-me avisado quando decidiram adicionar freon ao sistema (se realmente o fizeram), independentemente disso. Qualquer loja não deve apenas fazer o trabalho e facturar aos clientes sem o seu consentimento. Outro ponto, porque eles não me ligaram quando o trabalho foi feito?