Sempre uma espera na fila. Os itens devolvidos hoje estavam defeituosos com o recibo e só tinham 3 dias. o funcionário era conciso e achou que era muito difícil ter que procurar Sku. Ela parecia zangada com todo o processo. Eu tentei explicar que ela podia simplesmente informar à gerência que existe um problema com o produto que eu comprei muitas vezes ao longo dos anos e ela enviou "a culpa não é minha". O que é óbvio que não é, claro que não é. Há formas muito mais educadas de lidar com devoluções que acontecem. As vendas online da BBB estão a aumentar, talvez as pessoas mais adequadas para lidar com o público sejam justificadas!? Não vão voltar!

Eu tenho usado Gunsplus para FFL em algumas compras online de armas de mão, assim como algumas compras de munição. Tenho estado muito insatisfeito com o serviço de atendimento ao cliente prestado por um jovem balconista de lá. Eu peguei uma arma de seis meses que eu tinha pago 500 dólares e perguntei o que ele me daria por ela. Ele verificou o seu computador e ofereceu apenas 200 dólares. Uma semana depois, a GTX Guns na Williams Drive, deu-me 300 dólares pela mesma arma, sem problemas. Hoje, eu fui ao Gunsplus e peguei outra arma nova que eles tinham FFLd para mim e o mesmo jovem esqueceu de me dar minha carteira de motorista de volta, fazendo com que eu dirigisse 1 hora e meia e quarenta milhas para voltar e pegar. Eu sugeri que ele me desse uma caixa ou duas de munição para os problemas que me causou. Ele recusou e disse: "Tenha um bom dia, com um sorriso sarcástico em seu rosto. Acabaram de perder um cliente de vez. Minha experiência com GTX Guns em Georgetown tem sido muito melhor e eu os recomendaria de todo o coração.