Maria Lopez: Maquinaria y mano de obra de mucha confianza,recomwndado 100%

José Muras Geada: No solo diseño gráfico! Básicamente, resuelven problemas. Pongan atención porque no tiene cartel en la entrada

Por isso tive de ir a dois Depósitos Residenciais diferentes porque o primeiro não tinha um dos itens que eu precisava. A primeira loja, Delray East, as pessoas me cumprimentaram, me ajudaram e até me agradeceram por comprar a loja deles. A segunda loja, West Delray em Jog Road, ninguém falou comigo, ninguém me ofereceu assistência, e mesmo quando eu estava transportando um item muito pesado através da loja nenhum dos funcionários se ofereceu para ajudar, mesmo que eles claramente me viram lutando. O pontapé de saída foi quando eu fui fazer o check-out. Um senhor mais velho, que estava claramente sobrecarregado pela forma como descansava o rabo contra o balcão oposto, viu-me levar o meu item para o balcão, fazer um scan e pagar e depois levar o item pesado para fora da porta. Ele apenas se inclinou lá sorrindo, dizendo nem uma palavra. Onde eu teria dado à primeira loja 5 estrelas, a segunda é menos de 1 no meu livro, portanto no geral eu dou a elas 3 estrelas. Como trabalho há anos num papel de cliente, estou a ser justo e objectivo na minha avaliação das duas lojas. Qualquer comprador regular teria esquecido a experiência mais positiva na primeira loja e focado apenas no serviço horrendo da segunda. Eu definitivamente daria um grito para a primeira loja, pois eles claramente precisam ajudar sua loja irmã a aprender sobre o serviço de qualidade. Infelizmente, tenho estado a trabalhar com a segunda loja ao longo das últimas três semanas numa grande remodelação da cozinha. Estamos falando de uma cozinha de 30 mil a 50 mil dólares. Depois de experimentar esse problema de qualidade de serviço, estou reconsiderando seriamente a hipótese de tentar outro fornecedor. E em uma nota final, eu gostaria também de chamar a atenção para o fato de que os preços na loja West Delray são significativamente mais altos que na loja East Delray. No caso em questão o grande item que eu estava comprando era uma porta que custava 35 dólares na loja East Delray, mas eles estavam fora de estoque. A loja West Delray estava cobrando 39 pela mesma porta exata. Se eu não precisasse da porta, eu a devolveria agora mesmo, mas pelo menos posso compartilhar essa experiência com todos para que eles repensem a visita à loja da West Delray. A loja East Delray pode ser menor, mas a qualidade do serviço é mais do que compensadora.

O Home Depot precisa garantir que eles tenham uma entrega/instalação adequada se eles vão vendê-la com seus produtos. Depois de pagar 700 em taxas de instalação por um conjunto completo de aparelhos, eles enviam uma empresa de 2 estrelas Daryl Flood Logistics para instalar tudo. Os caras tentaram sair da instalação de tudo o que puderam, riscaram nossos pisos e fizeram furos ridículos para a instalação no microondas. Muito desapontado ao ponto de eu desejar poder devolver o conjunto e apenas ter meus pisos e casa de volta ao que era antes. Esta foi a minha primeira grande compra de electrodomésticos e nunca sonhei que decidir pagar todo aquele dinheiro pela instalação iria resultar em danos para a minha casa e falta de respeito por uma empresa tão grande e conhecida. Eu agora tenho que lidar com uma companhia de seguros para fazer isso direito e qualquer falso ppl que eles poderiam escolher para tentar fazer isso oh e o que é ótimo é que meu marido instalou a máquina de lavar louça que supostamente precisava de uma extensão e uma nova válvula de fechamento com o que estava lá, então foi a falta de esforço. Faça melhor o Home Depot!