Sandra Rodrigues: Muito acolhedor e bem localizada

Andrea Alonso: Falta de cuidado na limpeza, excesso de recados para não haver consumos /despesas.. Desde o usufruto de 1 unico bico eletrico e só permitem uso do gás a partir de 7 noites.. Tendo em conta q pagamos 110€ por uma noite numa cabana, considero esse recado descabido. Não oferecem sequer 2 cápsulas de café.. O secador foi pedido pq n havia e o q trouxeram era antigo e fraquissimo c ordem reparacao etiquetada, esfregao de cozinha tbm estava esquecido.. Tivemos de requisitar, pá e vassoura n havia, aquecedor tb foi requisitado.. Algo que numa cabana c crianças em tempo de chuva considero imprescindivel! Fizeram a cobranca de 2 camas extras, e bem, mas em contrapartida, por sermos 5 retiraram o direito ao pequeno almoço.. Algo incluido se fossemos 3.. Cm se duas crianças de 6 e 8 anos dessem uma despesa incomum!! Valeu pelo espaço envolvente. Só! No dia em que viemos embora, nem se dignaram a atender o telemóvel na hora do check out, n restituiram chamada e ousaram pedir explicacoes no dia anterior pelo facto de os chamarmos ao local e mostrarmos uma enorme teia de aranha q indiciava q n havia limpeza ha dias! Mto mau.

Tínhamos um problema que tínhamos de resolver quando entrámos, por isso chamámos a atenção do tipo que estava no balcão. Ouvimos mais tarde que ele era novo (Nick talvez, mas não com certeza), mas ele não só nos ajudou para nossa satisfação, mas também 3 outras pessoas ao mesmo tempo. Muito profissional e calmo! O homem que nos vendeu a nossa máquina de lavar e secar também foi muito simpático e meticuloso, boa experiência!

Eu estava precisando ter as chaves feitas para 3 fechaduras, e estava tendo dificuldades para encontrar um Home Depot com alguém que pudesse fazer esse serviço, pois só certas pessoas sabem como fazer. Eu liguei para o local do Flower Mound, e um cavalheiro me disse que eles estavam fazendo o inventário e que não teriam tempo para me ajudar! Eu expliquei que era uma emergência e que eu tinha tentado outro local também na área e estava realmente precisando que isso fosse feito para uma nova casa, e ele novamente disse que o inventário deles estava sendo feito e que eles não podiam me ajudar! Eu tinha comprado todas as minhas fechaduras e gasto uma boa quantia de dinheiro com o Home Depot, e ter um serviço ao cliente tão pobre quando realmente necessário foi muito decepcionante.