Sandra Rodrigues: Muito acolhedor e bem localizada

Andrea Alonso: Falta de cuidado na limpeza, excesso de recados para não haver consumos /despesas.. Desde o usufruto de 1 unico bico eletrico e só permitem uso do gás a partir de 7 noites.. Tendo em conta q pagamos 110€ por uma noite numa cabana, considero esse recado descabido. Não oferecem sequer 2 cápsulas de café.. O secador foi pedido pq n havia e o q trouxeram era antigo e fraquissimo c ordem reparacao etiquetada, esfregao de cozinha tbm estava esquecido.. Tivemos de requisitar, pá e vassoura n havia, aquecedor tb foi requisitado.. Algo que numa cabana c crianças em tempo de chuva considero imprescindivel! Fizeram a cobranca de 2 camas extras, e bem, mas em contrapartida, por sermos 5 retiraram o direito ao pequeno almoço.. Algo incluido se fossemos 3.. Cm se duas crianças de 6 e 8 anos dessem uma despesa incomum!! Valeu pelo espaço envolvente. Só! No dia em que viemos embora, nem se dignaram a atender o telemóvel na hora do check out, n restituiram chamada e ousaram pedir explicacoes no dia anterior pelo facto de os chamarmos ao local e mostrarmos uma enorme teia de aranha q indiciava q n havia limpeza ha dias! Mto mau.

Home Depot in West Flagstaff é absolutamente uma piada. Eu ia deixar bem sozinho e não afixar isto, mas eles insistem em continuar a ser inepto. Eu fui pedir uma medida para novas persianas. O tipo que trabalhava naquele departamento não fazia a menor ideia de como fazer isto. Ele ligou para 3 outros funcionários que também não sabiam. Depois de mais de uma hora eu paguei meus 50 dólares e me disseram que alguém me ligaria para marcar a medida dentro de 24hrs. 48hrs depois, voltei para a loja e a pessoa que trabalhava no balcão olhou para o meu pedido e disse que não havia nada lá. Depois de mais 20 minutos de prova e mostrando meu recibo, me disseram que o pedido estava lá, mas não foi feito corretamente. Ele fez uma ligação e depois me disse que alguém me ligaria dentro de 12hrs. Alguém me ligou cerca de 10hrs depois. Depois que a medida foi feita, a pessoa que fez a medida submeteu a informação ali mesmo e disse para dar 12hrs para o depósito em casa para tê-la. Eu entrei cerca de 24hrs depois e demorou 45 minutos para me dizer que eles achavam que as medidas ainda não tinham sido feitas. Enviei uma mensagem de texto para o instalador, ali mesmo, em frente ao associado do Home Depot, que respondeu que o Home Depot tem toda a informação. Passaram-se mais 30 minutos e eles disseram-me que não podiam fazer nada. No dia seguinte, eu entrei, e foi preciso mais 40mins para que alguém me dissesse que você ainda não tinha uma medida feita Eu fui no dia seguinte, mais uma pessoa, a mesma resposta. No dia seguinte, eu liguei em vez de entrar. Foi transferido para 4 pessoas diferentes e finalmente consegui alguém que conseguiu ver a ordem. Baixo e eis que havia uma citação no sistema. 2hrs depois fui até a loja para fazer o pedido e a pessoa lá me disse que não havia nada no sistema e que eu precisava ter uma medida feita. Eu disse-lhe que tinha acabado de falar com alguém que a encontrou. Ele andou mais de 30 minutos a tentar encontrar as medidas e eu não consegui esperar mais, por isso saí. Liguei mais tarde naquela noite e consegui alguém que conseguiu encontrar as medidas e a citação. Fui no dia seguinte, não conseguiram encontrá-lo. Exijo falar com um gerente por quem esperei mais de 50 minutos. Ele veio, nunca me disse uma palavra, entrou no computador, encontrou a ordem e as medidas e disse lá para o funcionário inepto e depois foi embora. Eu FINALMENTE encomendei as minhas persianas e depois foi-me dito que havia uma taxa de instalação. Os primeiros 4 funcionários com quem lidei disseram-me que não havia taxa de instalação. Eu paguei e saí mais zangado do que nunca. Rápido, 2 semanas após a instalação ter sido concluída, recebo 3 chamadas por semana de diferentes funcionários do depósito em casa querendo saber se eu quero ir em frente e encomendar persianas desde que as minhas medidas estavam dentro. Que diabos há de errado com estas pessoas? Vocês têm o meu dinheiro, eu tenho as minhas persianas, mas vocês idiotas continuam a telefonar-me a pedir para completar o meu pedido. A sério, as pessoas mais inexperientes e descuidadas que já conheci nesta loja. Os gerentes não querem saber. Nada foi feito para me compensar pelos meus problemas, e agora eles continuam me chamando para pedir persianas que eu já me esqueci de pedir a eles. Resumindo, não faça compras aqui. Vá até Prescott e vá até Lowes, ou encomende online.

Os associados de vendas no atendimento ao cliente não ajudam. Não puderam responder a perguntas, e quando me perguntaram se o Esquadrão Geek poderia me ajudar, eles ficaram na defensiva. Disse-me para ir em frente e comprar uma nova câmera ou ir para outro lugar. Nunca falei com ninguém do esquadrão de nerds, infelizmente eles provavelmente poderiam ter ajudado. O associado de vendas em câmaras foi maravilhoso. Eu fiz uma compra com a minha filha. A minha pergunta ainda não foi respondida.