Com toda a gente a afluir ao HomeDepot para fazer projectos domésticos neste momento, pode imaginar a casa de loucos em que se tornou. O meu namorado e eu fizemos uma encomenda online para fazer a recolha lateral do passeio. Depois de um dia sem receber uma notificação, eu liguei para ele e eles nos disseram que seriam dias antes de conseguirmos uma, porque eles estão tão apoiados porque todos tiveram a mesma idéia. De qualquer forma, decidimos simplesmente entrar e pegar a nossa própria encomenda e fazer o check-out no balcão de serviço. Algumas coisas estavam fora e tivemos que escolher alternativas. Fomos assistidos pela Ada no atendimento ao cliente. Deixe-me só dizer que você podia ver o quanto todos os funcionários estavam lutando para atender à alta demanda. A Ada foi incrivelmente útil e gentil. Ela fez-nos sentir como os únicos clientes lá. Ela até fez sugestões de alternativas para nós, o que foi muito útil. Voltamos no dia seguinte para outro rolo e ela até nos reconheceu e perguntou se estava tudo bem com o nosso pedido. Ada foi ótima e durante este tempo louco ela merece reconhecimento!

Se eu pudesse dar a esta loja um 0 depois de todas as mentiras que me disseram depois de comprar uma máquina de lavar louça acho que quando eles recebem treinamento eles ensinam como mentir aos clientes e têm uma atitude ruim também como desligar nos clientes eu acabei de voltar recebendo um reembolso porque me mentiram tantas vezes e Heather que se autodenomina gerente tem uma atitude muito ruim me deram 5 dias diferentes do tempo minha máquina de lavar louça ia entrar na loja e quando fui buscar o meu reembolso disseram-me que tinham feito a mesma coisa a outras 50 pessoas e que as máquinas de lavar loiça só iriam estar na loja em Agosto ou mais tarde não voltarei a ir a velas e encomendar-lhes e terei a minha máquina de lavar loiça na terça-feira a mesma que encomendei nesta loja por isso poupem tempo e chatices e vão a outra loja para comprar electrodomésticos