Durante as férias, o meu pai (de última hora) queria uma almofada de assento aquecida. No ano anterior, eu tinha-lhe comprado duas de outra loja. Uma nunca trabalhou e a outra trabalhou durante alguns meses. Então, fomos ao Bed Bath & Beyond na esperança de encontrar uma. O pessoal foi tão prestável e gentil. Um empregado (uma mulher e eu não me lembro do nome dela) ajudou-me a encontrar onde deveria estar a almofada de assento aquecida. Estava esgotado. Ela me ajudou a comprá-la online, ela me pagou com um cupom, e ela foi enviada para minha casa antes da data de entrega esperada.

O serviço ao cliente está no ponto!, os seus electrodomésticos são limpos, trabalham rapidamente e ajudam-no em qualquer problema o mais rápido possível. É incrível como poucos vendedores fazem tão bem como este pessoal, eu recomendaria 100%, eles têm me ajudado com tudo na minha casa desde que acabei de me mudar. Continue com o excelente trabalho e atenção aos clientes!

Eu encomendei um congelador online. A viagem desde minha casa foi de cerca de 45 minutos. Enquanto estava a caminho, recebi um e-mail a dizer que o item estava pronto. Ao chegar, encontrei muitas vagas de estacionamento disponíveis que foram designadas para o levantamento do cliente. Respondi ao e-mail que eu estava na loja. Duas opções foram dadas: esperar no meu veículo, ou ir para dentro para o atendimento ao cliente. Eu optei por entrar. Fui atendido quase imediatamente. Pediram-me para mudar o meu camião para a frente, junto à entrada. Dois cavalheiros trouxeram o congelador para fora e carregaram-no para o meu camião. Eu amarrei-o para uma viagem segura até minha casa. Todos os recibos são tratados através das transacções por e-mail. Quando cheguei em casa, descarreguei o congelador e encontrei-o para funcionar como esperado.