O atendimento ao cliente foi bom, mas tive que trabalhar um pouco mais do que deveria ter que iniciar. Apreciei muito o trabalho da funcionária da caixa, pois ela era informativa e educada, mas é o segundo a último dia de junho. É bem sabido que as máscaras são uma obrigação durante estes tempos. Então, porque é que os seus empregados não as usam? Eu acho que é insensato, desrespeitoso e perigoso para os seus clientes. É a única loja onde estive no último mês a mês e meio que ainda não teve os seus empregados a usar máscaras. Portanto, sendo a minha visita de hoje a primeira vez que visito uma Northern Tool, será a minha última. Eu não posso apoiar uma empresa que parece não se importar com a segurança de seus clientes.

Desapontado quando doámos. Normalmente doamos à Boa Vontade, mas pensamos em tentar Habitat para a Humanidade pela primeira vez. Tínhamos duas boas mesas de computador. Disseram-nos para dar uma volta pelas traseiras. Ficámos muito tempo ao sol quente a tocar à campainha, mas ninguém abriu a porta. Finalmente outro patrono andou por aí para chamar alguma atenção. Os caras que ajudaram a descarregar não eram acolhedores ou amigáveis. Não, obrigado pela sua doação e agiram como se estivéssemos nos intrometendo. Essa foi a nossa primeira e última vez. A organização vale muito a pena, mas este lugar precisa de supervisão e treinamento. Que pena.