Esta revisão é baseada principalmente na recolha na calçada. Esperei por 15 minutos depois de ter feito o check-in e ninguém apareceu. Entrei na loja e disseram-me que precisava de ir ao balcão de atendimento ao cliente. Quando lhes disse que tinha uma pickup na calçada e que estava esperando por 20 minutos, a resposta que recebi foi simplesmente oh. Não, desculpas, explicações, nada. Eles precisam mesmo de trabalhar no serviço de apoio ao cliente. Pelos preços que eles cobram não posso me ver usando a melhor compra a qualquer momento no futuro próximo.

Encomendei a minha máquina de lavar louça aqui e o pessoal foi muito útil. No entanto, estou a dar-lhe uma classificação baixa devido ao serviço de entrega. Eles usam um serviço de entrega não confiável de terceiros - Bruce Logistics on call ID. Comprei a minha máquina de lavar louça a 1/2 e estava programada para ser entregue a 1/11. Recebi um texto indicando que será entregue no dia 1/11 das 8h às 12h45 do dia anterior. Fiquei em casa à espera da entrega mas não vi nenhuma entrega até às 12:30h, por isso liguei para o número que deixou o voicemail. Esperei no telefone por 30mins antes de conseguir uma operadora ao vivo para ajudar. Ela me disse que alguém me ligaria de volta para um acompanhamento dentro do mesmo dia.... e nenhuma ligação durante o resto do dia. Eu liguei para o número de entrega do aparelho na minha fatura no dia seguinte (1/12) e esperei novamente por mais 30mins. Ela acaba me dizendo que a entrega será remarcada para 1/16 com um serviço de entrega diferente. Este serviço é mau/aceitável e eu definitivamente não vou encomendar a partir do Home Depot indo para a frente.