Em geral, temos tido um resultado satisfatório nas nossas compras. Há dois problemas que precisam de ser analisados. Primeiro, a nossa encomenda de seis aparelhos estava incompleta, o nosso frigorífico não foi entregue. O envio desse aparelho não foi enviado, por isso ainda temos de esperar que esse apareça.Segundo problema. Quando os entregadores chegaram, o pedido dizia que eles não iriam instalar nenhum dos produtos que encomendamos. Isto estava incorrecto. Tivemos um grande incómodo ao conseguir que os homens de entrega instalassem a máquina de lavar e secar roupa e a gama eléctrica. Eles estavam com o tempo apertado e foram aconselhados pelo seu supervisor a não instalar nada. Depois de ligar para o representante de vendas que nos vendeu tudo, ele conseguiu que eles instalassem o que era suposto ser feito. Finalmente, tudo foi tratado como deveria ter sido. Ainda estamos à espera da nossa geladeira.

Acabámos de mandar analisar o nosso RDX de 2017, pois estávamos a ter problemas com o sistema de entrada/alarme sem chave. Nós viemos da Califórnia. Não sabíamos que hoje era o primeiro dia desta nova concessionária e JP Duncan e Rubin Bastos não poderiam ter sido melhores e mais acomodados. Eles foram ótimos. Nos colocou bem dentro, tivemos o problema diagnosticado e mesmo que a peça esteja de volta, nos deu toda a informação sobre qual parte é necessária e nos garantiu que tudo estaria bem. Grande concessionário, pessoal simpático e prestativo e definitivamente os recomendaria a qualquer um que precisasse do serviço da Acura! Muito obrigado!!!