Inti Silva: Alcornoque, Portugal gran productor, grandes campos con esos arboles¡

Inês Pardal: Existe um funcionário nada simpático e pouco prestável

Se eu tivesse escolha, faria zero estrelas. Entramos na loja cerca de 6 vezes diferentes e cada vez que a loja estava vazia. O pessoal nunca veio e tentou ajudar-nos ou mesmo falar connosco. Sentámo-nos para esperar que uma viesse durante cerca de 20 minutos. Assim que ele chegou, dissemos-lhe que queríamos comprar uma, ele sorriu, riu e foi-se embora. Triste e patético como o pessoal trata mal os seus clientes. Estou no exército e sempre que eu entrava vestido de uniforme, eles ainda não falavam conosco. Nunca mais compraria ou viria aqui. Este lugar é mesmo uma porcaria.

Sem dúvida, uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já vivi. O gerente da loja poderia ter se preocupado menos em responder às minhas preocupações de forma oportuna. Ele recebeu o seu dinheiro da minha transacção e eu ainda não recebi o meu reembolso de um acidente com a UPS, apesar de ter passado mais de 3 meses. O dinheiro que me devia foi creditado na conta da Havre Hardware por um terceiro em meados de Julho e ele tem estado sentado nela desde então, negando que alguma vez o tivesse recebido e colocando o ónus da prova em mim: Ainda não recebi o dinheiro da 3ª parte quando na realidade ele estava sentado nele desde meados de Julho. Não acha que um bom gerente tentaria chegar ao fundo da questão e satisfazer o seu cliente? Ou ele estava a tentar adiar-me o tempo suficiente para que eu esquecesse o meu reembolso ou ele era grosseiramente incompetente.