Fui ontem ver as máquinas de lavar. Um homem muito conhecedor chamado Walter nos acompanhou através de várias máquinas de lavar, respondeu a todas as nossas perguntas e pareceu genuinamente interessado em conseguir-nos o melhor negócio para o nosso dólar... Escusado será dizer que ele é um vendedor dos diabos e irá definitivamente fazer negócios com ele novamente...

Eu não gosto de alguém no registo a gritar "bem-vindo a - -" (onde quer que você esteja), e quando você olha ao redor para ver quem está falando, ninguém está olhando para você. Eu agradeço que o Bed Bath and Beyond não faça isso! Fui saudado por um associado que tratou do meu regresso com um sorriso amigável. Quando fui a outro departamento em busca de um item específico, novamente fui abordada por um associado perguntando se eu precisava de ajuda ou se tinha alguma dúvida. Quando precisei de ajuda, ele ainda estava na área e eu não precisei caçar alguém. Obrigado Bed Bath and Beyond pelo seu fantástico atendimento ao cliente.