Horrível atendimento ao cliente! Especificamente no departamento de persianas/pavimentos. Nunca ninguém conhecedor está lá, e se eles fizerem isso de manhã cedo e nunca durante o dia... Mesmo telefonar de manhã é um sucesso ou uma falha. Muito pouco ético. Tenho a certeza que é porque o Hilo Home Depot não tem concorrência suficiente para que não se preocupem com o atendimento ao cliente. Ouvi dizer que outros também estão a ter o mesmo problema com as persianas. Se estivessem em Hilo, estaríamos lá 100% para melhorar a casa.

O departamento de aluguer deles é uma porcaria. Eu aluguei um limpador de tapetes. O primeiro estava avariado, que encontrámos na própria loja. Depois trocaram com um segundo. Eu trouxe-o para casa e tentei limpar. Acabou por ser um monte de lixo. Arruinou a minha alcatifa. Liguei-lhes 5 vezes. Ou não atenderam a chamada ou desligaram-me o telefone na cara. Quando o levei de volta à loja, o dinheiro foi devolvido em metade, apesar de ter sido um limpador de alcatifas partido. E agora eu tenho que contratar alguém para consertar a bagunça que ele fez :-(