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Jose Carlos Gago: Do mellor en ópticas que hai na Guarda. Moi boa atención e asesoramento, boas marcas e calidade nos productos

Fui a esta concessionária para comprar uma nova chave de bloqueio das rodas que, se você não tiver a sua anterior disponível, requer que eles encontrem a chave correta que corresponda ao seu veículo fora do arsenal de chaves que eles têm disponíveis. Eles estavam bastante ocupados e eu ainda não tinha um compromisso devido à aparente simplicidade do meu pedido, eles saltaram direto para ela. Eles tinham vários associados fazendo um esforço rápido e diligente para encontrar a chave correta, sem sucesso. O gerente de serviço, John Carrey, (perdoe-me se o nome está incorreto) veio em socorro e escavou nos arquivos para encontrar a chave adequada. Ele então me deu a chave sem nenhum custo, pois era um velho extra, e me desejou um grande dia! Fiquei atordoado e muito grato. Todos os associados foram amigáveis e o gerente de serviço foi acima e além para ajudar a completar a tarefa. Fiquei tão impressionado que me passou pela cabeça ficar e deixá-los cuidar de algum trabalho que eu planejava fazer, mas o tempo de espera teria sido superior a 2 horas. No entanto, esta pequena tarefa me levou a pensar em grandes coisas sobre a equipe de serviço deles. Tirem o chapéu para vocês e muito obrigado. Dom

Jonathan - Home Depot precisa te dar, não apenas um aumento; eles devem te colocar a cargo do atendimento ao cliente. Como um ex-executivo da WW Grainger Inc. posso dizer, sem dúvida, que suas habilidades de CS estão além da média. Para HomeDepot, você tem algum talento de qualidade, eu falei com vários hoje, Jonathan é um dos seus melhores. Ele foi acima e além para me ajudar a ajudar o meu irmão de longe. Meu irmão está em Hospice; ele não pode viajar agora, Jonathan foi capaz de encontrar um recibo necessário para a Toshiba Corp honrar sua garantia. Ele fez o que outros não fariam - acontecer. Na minha opinião, ele ajudou a salvar uma vida, como trabalhador da linha de frente nestes tempos, isso é tudo. Por favor, recompense este homem pelo seu serviço para o resto de nós.