Orlando Brito: Atendimento simpático e bastante solicito para qualquer ajuda necessária.

diego gonzalez: Un desastre, cada vez que vas esta cerrado con un cartelito de..."vuelvo en 10 min" y luego te lo encuentras tomando el cafe en un bar en la otra punta del pueblo, o haciendo la compra en el supermercado, un desastre vamos...

Sou titular de uma conta e me trataram assim imagine um cliente normal passar. às 450 p.m. apareci um cara velho capaz de andar (graças a Deus a menos que eu fosse ferrado) vem correndo atrás do balcão para fechar a porta às 450 p.m. smh. felizmente eu abri antes dele fazer isso ele teve que me deixar entrar. mas o cara ficou frustrado que eu fiz compras durante o horário comercial. esses caras são patéticos. marcone doral é melhor

Ficámos extremamente desapontados com o departamento de serviços da Acura de Springfield. Levámos as minhas esposas MDX para uma mudança de óleo. O nosso encontro foi às 10:00. Enquanto esperávamos, o técnico de serviço veio até a sala de espera e nos disse que os pneus estavam em um ponto em que precisavam ser substituídos. Concordámos e perguntámos quanto tempo demoraria. Disseram-nos cerca de 30 minutos. Por causa da pequena reviravolta decidimos deixar a Acura de Springfield vender-nos pneus novos e substituir os nossos antigos. Foi-nos dado um empréstimo e disseram-nos que nos chamariam quando estivesse pronto. Saímos por volta das 10:45. Às 13:45 telefonámos para saber qual era o problema. Disseram-nos que eles estavam atrasados e que tinham falta de ajuda. Porque é que havia muita ajuda quando mantivemos o veículo em serviço, foi-nos dito que precisávamos de pneus novos, mas depois de nos terem posto no gancho por cerca de 1.200 dólares, de repente não tiveram ajuda suficiente. Nunca ninguém se preocupou em nos ligar e nos dizer porque esperávamos mais de 3 horas por pneus novos. Finalmente temos o nosso veículo de volta às 2:30. Alguém precisa de ver as práticas do departamento de serviço da Acura de Springfield.