Eu gostaria de dar um grito ao Ben M pelo excelente serviço que ele prestou. Estou trabalhando em um grande projeto com o qual estou sobrecarregado e quando ele me parou para perguntar se eu precisava de ajuda, eu disse a ele que eu ia demorar muito tempo e ele disse que tinha muito tempo para fazer isso. Ele me ajudou com cada detalhe e ofereceu idéias diferentes que realmente ajudaram. Ele foi paciente, amigável e muito prestativo. Só quero agradecer-lhe e, por favor, recompensá-lo pelo serviço mais do que regular que prestou. Obrigado Ben!

Os funcionários neste local não estão onde podem ser encontrados, alguém chamou o departamento de canalização e apareceu 15 minutos depois e não tinha nenhuma pista e não foi útil. Fui a outro departamento e a mesma experiência, esta loja só paga por corpos em lugar nenhum, sem nenhum conhecimento do departamento da loja.

Primeiro, gostaria de expressar os meus agradecimentos a 3 grandes tipos que trabalham neste local. Recentemente adquiri um estéreo de carro e instalei e recebi grande assistência de vendas do Gus e Thomas T na venda de áudio de carros. Bons caras. O outro foi David que não só me ajudou com o áudio do carro, mas também respondeu a algumas perguntas sobre uma tv de 86 polegadas, bem como um computador e monitores de jogos. Todos os 3 foram uma grande ajuda. Eu sempre tive muita sorte com a Best Buy ao longo dos anos. Comprar um estéreo de carro não foi nada inteligente da BB. Eles são o ÚNICO lugar que tem um ótimo visual com muitos modelos para escolher em torno desta área. Achei melhor só dirigir lá depois do trabalho. A loja normalmente não está ocupada e eu consegui falar com um dos caras acima. No lado de baixo da BB está a tentar contactar alguém por telefone. É provavelmente devido ao Covid, mas meu tempo médio de espera foi realisticamente de 18 a 22 minutos e foi atendido por um centro de churrasco em algum lugar fora da área. Eles alegaram que enviariam minhas mensagens e nunca mais ouviram falar de ninguém deste local. Eu achei melhor dirigir até lá depois do trabalho. Também houve inúmeros problemas e desinformação sobre o meu pedido e joguei o inferno chegando ao fundo das coisas. Partes em partes não dentro, todos os tipos de problemas de agendamento com os quais estou lidando no momento e tenho praticamente sob controle graças ao Russell na loja de instalação Mason. Os problemas de agendamento começaram todos como resultado de o instalador em Colerain sair do trabalho e empurrar a minha instalação data mais de um mês atrás. É como se uma mão não soubesse o que a outra está fazendo. BB poderia realmente suportar trabalhar nisso. Eu tinha um compromisso de instalação então BB me envia um e-mail dizendo que meu compromisso de instalação está chegando em alguns dias, então eu tenho estado a mexer para conseguir o último item, 6x9 alto-falantes para cumprir o prazo de 2 dias de distância. Online cada BB diz que meu item não está em estoque, mas em uma loja a 12 milhas de distância. Meus dedos estão cansados. 5 estrelas para o Gus, Thomas T e David. 1 estrela para tudo o resto. A melhor das sortes.