Como é que a sua empresa contrata pessoas sem conhecimentos de ferramentas manuais básicas? Perguntei a 4 pessoas diferentes e parece que estavam ocupadas para ajudar outras pessoas muito rudes. Enquanto eu estava falando com um dos trabalhadores, outro cliente perguntou onde estava um desentupidor e o funcionário disse para ele esperar muito rude eu parei e a conversa para realmente dizer o que era a ilha e a baía do pluger (e eu nem sequer trabalho lá). Esta loja precisa mesmo de intensificar os procedimentos de formação e os funcionários começam realmente a dar a cara para que tudo vá para onde pertence para que não tenham um preço diferente no check out. Um atendimento ao cliente muito horrível.

Johnny na canalização era tão conhecedor, prestativo e paciente. Eu nunca tive uma experiência tão agradável. Ele fez questão de compreender o que estávamos a tentar fazer e com que materiais estávamos a trabalhar para que ele nos pudesse dar os materiais certos e depois fez questão de compreender o que devíamos fazer. Ele foi incrível!