Tirso CASASNOVAS DOMINGUEZ: Una cafetería que no recomiendo a nadie. Mal servicio, tardan en atender, sucio, mesas no recogidas y falta de profesionalidad de sus camareras, ni los buenos días dan...No recomendable a nadie..

Jose Carlos Gago: Probablemente, un dos locais mellor situados de todo o Porto da Guarda, cunhas vistas guapísimas, tanto do propio Porto, do seu dique, como do Monte Santa Tegra. Aquí, sempre apeteze tomar unha caña ou un viño, de aperitivo, antes de ir comer. Bo lugar pra ver deportes, pra vir cos amigos ou traer os nenos, xa que dispoñen de algúns xogetes.

Eles não atendem o telefone! Estive ao telefone à espera mais de 30 minutos, parece-me que estão a ignorá-lo, por isso desliguei. Meu irmão foi lá para perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles podiam ver se o laptop tinha uma garantia que ele comprou e se não, então ele queria ir para o esquadrão dos nerds. Eles negaram-lhe a entrada para guardar e disseram-lhe que tinha de marcar uma consulta. Por isso estou a ligar para isso e os sistemas automáticos do telefone dizem que você tem de marcar uma consulta para a esquadra de nerds apenas nada sobre o serviço de atendimento ao cliente. Parece que eles não ouviram o que ele estava a dizer e automaticamente escolheram ouvir o que queriam.

Eu fiz algumas compras neste local e sempre gostei do serviço. Recentemente, porém, encontrei um negócio anunciado num conjunto de fones de ouvido Bluetooth Bose no local principal. Quando eu chamei esta loja, me disseram que o único par que estava disponível estava na loja de Cookeville e que eu não podia fazer a compra por cima do telefone, mas em vez disso, teria que dirigir para a loja local de Brentwood. Ao chegar à loja, disseram-me que a unidade era um modelo de display, mas que estaria em bom estado e teria a garantia normal dos fabricantes. Eu fiz a compra e me disseram que eu poderia pegar os fones de ouvido na loja de Brentwood uma semana depois. Quando cheguei uma semana depois, fui informado que o gerente de Cookeville não colocou os fones de ouvido no caminhão para entrega e que eu teria que esperar por mais uma semana. Na minha terceira viagem à loja, recebi os fones de ouvido. Quando abri a caixa, reparei que havia um cabo que parecia estar permanentemente preso. Após 15 a 20 minutos (e alguns telefonemas) de trabalho com o gerente assistente (que era muito acomodativo), descobrimos que as unidades de exibição são de segurança e que só funcionariam quando fisicamente conectadas a um dispositivo. Neste caso, os fones de ouvido não tinham capacidade Bluetooth. O gerente assistente da loja mostrou-me alguns outros tipos de auscultadores, nenhum dos quais comparado em qualidade com o conjunto Bose. Além disso, o seu gerente distrital não lhe permitiria fazer quaisquer concessões se eu fizesse um upgrade. Finalmente, pedi simplesmente um desconto nos auscultadores que comprei, uma vez que nunca poderiam utilizar a funcionalidade Bluetooth. O gerente distrital aprovou um desconto de $15. Na minha opinião não-tão-humble, esta transação inteira começou com um anúncio falso, seguido por incomodar o cliente com três viagens à loja (que em qualquer ponto poderia ter sido evitado por um associado me informando que a funcionalidade de Bluetooth nunca funcionaria), e terminou com uma compensação escassa. Mas, isso é tudo no passado.