Não faça negócios aqui. Eu tentei devolver um item que ficou na minha prateleira por mais tempo do que a política de devolução de 15 dias. A embalagem estava em perfeitas condições e todos os itens dentro ainda estavam no plástico; eu tinha um recibo. Eu tinha um item duplicado e queria devolvê-lo para comprar outro acessório para o meu rádio Sirius, gastando ainda mais no processo. A senhora do balcão de atendimento ao cliente foi simpática e tentou ajudar-me, mas o gerente (que não quis vir e acabou de falar com ela ao telefone) negou o meu pedido de devolução do item. Suponho que este local cuida mais das suas políticas do que dos seus clientes.

Oh meu. Todas as 5 estrelas vão para a Emily que trabalhou na área dos grandes electrodomésticos. A minha mulher e eu tínhamos uma máquina de lavar que ficou toda estragada. Entramos e agredimos essa pobre mulher com cerca de 1000 perguntas sobre máquinas de lavar, opções de compra, recursos nas máquinas etc etc. Emily ou tinha a resposta ou estava disposta a recuperá-la imediatamente. Ela foi gentil, paciente, e forneceu genuinamente a melhor experiência de revenda que eu tive nos últimos 2 ou 3 anos. Dê um aumento ou uma promoção a esta mulher!