Não é uma experiência agradável... Tentei ligar-lhes várias vezes no espaço de 2 horas, mas não atendia o telefone por volta das 14 horas de uma segunda-feira! Fui obrigado a ir até lá só para saber o preço e a disponibilidade de uma parte do fogão do Hotpoint. Uma vez dentro da loja, tive que esperar na fila novamente por 20 minutos porque o sistema estava desligado! O pessoal do balcão me pareceu bastante desprovido de atenção e sem preocupações com perda de tempo, enquanto todos nós esperávamos pacientemente. Finalmente apareceu outra pessoa do balcão e conseguiu pôr o seu sistema a funcionar para que eu conseguisse obter um preço para as peças de que precisava. Uma grande perda de tempo.... Eu vou procurar outra loja de peças de electrodomésticos.

Grande serviço ao cliente. O pessoal parecia conhecer bem os produtos. Isaac e Scott foram ótimos. Foram na véspera para comprar uma máquina de lavar e secar. Durante a transação, houve uma atualização do sistema e a transação não pôde ser concluída. Chegou hoje, a máquina de lavar e secar roupa custou mais $100,00 cada uma. Eles honraram o preço de venda original, mas eu perdi em um cartão presente de $100,00 do fabricante, que foi uma porcaria.