Antonio Santos: Pelo que soube está a fechar portas...

Fátima Macedo: Materiais bonitos, com funcionários prestaveis e atenciosos

Eu só quero dar um grito por um serviço excepcional ao cliente. Estive na vossa loja na Cleveland Avenue ontem 12/05 2020. Estava à procura de uma pinça para a minha mangueira de ventilação da máquina de secar. Ao entrar na loja perguntei a duas pessoas diferentes para onde ir para encontrar isto. Ambas me deram áreas incorretas para procurar. Fiquei muito frustrado por ninguém saber realmente para onde me dirigir. Depois fui abordado pelo Alec. Expliquei-lhe o que estava à procura e em vez de me dizer apenas para ir aqui ou ali, ele ajudou-me a encontrar a pinça de que eu precisava. Ele era tão simpático, atencioso e prestável. Fiquei realmente impressionada com o fato de que ele realmente caminhou comigo até localizarmos o item. Depois me acompanhou até a área de check out para pagar a minha compra. Atendimento ao cliente como este é uma coisa rara e eu só tive que escrever esta crítica. O Alec merece um alojamento por ser um funcionário excepcional e a minha experiência de compras foi muito prazerosa. Muito obrigado!!!!

A minha cunhada e eu viemos para receber vários tapetes enviados de Tucson para Washington, DC e Minnesota. Originalmente viemos aqui porque chegamos a várias empresas locais com antecedência e a Asian Trade Rug Company foi responsiva e informativa. Estávamos transportando os tapetes da propriedade dos meus sogros e eles eram simples tapetes, mas muito importantes para nós. O Tomas era extremamente personalizado e ele e sua equipe tomaram muito cuidado para embrulhá-los cuidadosamente e enviá-los com segurança. O Tomás chegou a ter tempo para explicar como cuidar dos tapetes nos diferentes andares de nossas casas. Sentimos que o serviço aqui era acima e além, e os preços eram muito razoáveis. Nós absolutamente faríamos negócios aqui novamente.