Isto foi na loja West Springfield, normalmente estou muito impressionado com o seu serviço ao cliente e como eles estão sempre a tentar garantir que o cliente é atendido, mas infelizmente este não é o caso ou a minha experiência com este local, eu visitei 3 vezes no último mês e cada vez que estou à espera de um representante. Se eu encontrar um, eles dizem que não é o departamento deles, que eles vão encontrar alguém, mas acho que isso significa que eles têm que sair e contratar alguém para treiná-lo e então eles serão capazes de me ajudar, parece que leva uma eternidade para conseguir alguém, definitivamente não satisfeito com a atitude de seus funcionários, eles têm mostrado até agora uma falta de esforço em todos os aspectos e mais uma vez esta é a minha experiência na localização de West Springfield, em qualquer outro lugar que eu não tive um problema

Adoro vir ao Ikea, mas na semana passada precisei de ir buscar a unidade de prateleiras Hyllis, nada em stock. Comprei 2 outdoors, mas não há nenhum acessório disponível. Tudo estava quase vazio, especialmente o que eu estava procurando. A entrega na linha é super cara. Os cachorros quentes e sorvetes eram óptimos, as pessoas que serviam eram muito limpas, rápidas e corteses. Devia haver um higienizador de mãos ou toalhetes para os computadores. Gostava que pudessem enviar a minha encomenda de uma outra loja para o IKEA onde vou para poder ir buscá-la.