Eu normalmente faço compras no Home Depot em Mt. Laurel e adoro essa loja, mas hoje estava mais perto da loja de Cherry Hill. A seção de ferragens (parafusos de carruagem, parafusos de retardamento, etc.) foi um desastre! As caixas estavam tão sujas que não se conseguia ler as etiquetas sem as limpar. Parece que já passaram anos desde que alguém passou pelos caixotes e colocou as coisas onde elas pertenciam. Eu não vou voltar para esta loja. A razão pela qual isto é uma crítica de duas estrelas e não de uma estrela é a maravilhosa Edwina na caixa.

O Homedepot tornou-se uma vergonha para a comunidade de ferramentas. O slogan deles é "Onde se faz mais", mas eu não consegui fazer nada com a ajuda deles. Eu comprei um conjunto mecânico husky de 119 peças. Era o único que estava na prateleira. Assim que comprei o item, abri-o, ali mesmo, no balcão onde todas as câmaras podiam ver. Assim que abri a mala, tudo caiu e faltaram peças. Quando pedi à loja para trocar este conjunto com o mesmo mas intacto. Disseram-me que 6 estavam em stock e disponíveis, que voltariam logo com o meu artigo. 20 minutos depois, o GESTOR sai em confusão perguntando qual era o problema, como se eu estivesse fazendo uma cena. Quando na realidade eu estava sentado ao lado do balcão a contar todas as minhas peças e a reiniciar tudo. Ele envia um funcionário deficiente para me ajudar, tudo bem, só o funcionário estava numa cadeira de rodas e precisava subir as escadas laranja gigante para verificar a prateleira de cima. Como ele está em uma cadeira de rodas, ele pediu que ME, O CLIENTE, movesse a escada e subisse MYSELF para verificar a mercadoria. O gerente vem correndo dizendo para não fazer isso para não fazer isso. Então, o tempo todo, eles continuam me pedindo um número de SKU, pois eu tenho conhecimento dos procedimentos da loja deles. Eu dizia sempre que era um conjunto mecânico de 119 peças. Os outros conjuntos são números mais baixos, por isso é óbvio o que procurar. Finalmente o gerente tenta fazer o seu trabalho e apenas coloca as peças em falta no caso de eu já ter comprado. Ele então me disse que provavelmente tem os outros 6 no caminhão, mas ainda não descarregados. O problema com isto é a eficiência dos empregados do Homedepot e o seu sistema de produtos online. Eu me lembro quando você entrava num homedepot e todos sabiam um pouco sobre ferramentas. Agora eles apenas contratam quem quer que seja e fazem tudo para ganhar dinheiro. O slogan deve ser destruído e substituído por "Homedepot, onde se você trabalha com suas mãos, não nos importamos" Segundo. Encomendei uma chave de impacto de alta octanagem Ridgid 1/2 polegada. Até 1.500 pés/lbs de torque breakaway. A loja não tem regras definidas para este artigo. Em algumas lojas só está disponível pessoalmente, só em dinheiro. Algumas lojas só fazem pedidos online. Algumas lojas encomendam para armazenar e devem pagar em cartão. No entanto a opção MAIS IMPORTANTE não está disponível. ENTREGA NO DIA SEGUINTE. Eles têm-no disponível para quase tudo na loja, é uma opção SHIP TO JOBSITE. Ou seja, é destinado a um acesso rápido. A opção estava disponível para mim, eles carregaram o meu cartão e tudo. No dia seguinte cancelaram-no e NOBODY podia dizer-me porquê. Então eu sugei-o e encomendei-o para a loja. Prolongou o meu trabalho, mas o meu chefe estava bem desde que eu o conseguisse fazer dentro de uma semana, sete dias. Na quinta-feira. 29 de Outubro. Era suposto eu ir buscar a minha ferramenta nesse dia, mas em vez disso o motorista das entregas etiquetou-a no 28º....yay, certo! ....?? NÃO. Ele só fez isso para se manter dentro do prazo aos olhos do computador. Mas na realidade ele ainda estava a dois dias de distância. A minha ferramenta chega aqui quinta-feira à meia-noite e supostamente estará pronta mas amanhã. De acordo com o gerente assistente da loja "Spencer". NÃO COMPRAR AQUI. Muitos lugares têm SIMILARES, SE NÃO, OS MESMOS produtos disponíveis. E, às vezes, mais baratos também. Os suprimentos automotivos vão para a autozone para os melhores preços. Os consumíveis domésticos vão para Lowe's ou HD Supply. Material de manutenção, vá para a sede do material de manutenção.