Eu fiz compras em muitos Home Depots nos EUA por razões de trabalho e pessoais por muitos anos. O atendimento ao cliente nesta loja é muito deficiente. Recentemente encomendei lá um tapete novo e não consegui que dois funcionários diferentes entrassem na minha selecção no computador para que eu pudesse agendar a instalação. Tive de ligar para a empresa e a vendedora com quem falei foi fantástica. Eu também não tive problemas com o cara que veio à medida. Eles precisam colocar seus funcionários através do programa de treinamento Aces. Ace não vende nada perto da mercadoria, é claro, mas os funcionários são realmente prestativos e amigáveis e os preços são bastante razoáveis na maioria das coisas.

Eles estão sempre fora de estoque dos itens que estou tentando comprar. Desperdício de uma viagem. O pessoal também é muito inútil. Eu tive dois associados que juraram que os cupons podem ser usados em tudo, só para que eles os neguem por cada item que eu quisesse comprar. Não vale a pena o incómodo quando há tantas outras opções para fazer compras.