Vai com outra pessoa que te vai facilitar a vida... não mais difícil! Precisava de um frigorífico à pressa quando o nosso se avariou. O local do furacão midCities falou com o Jeff que fala mais do que ouve e agiu como se ele não pudesse esperar para desligar o telefone. Então ligou de volta no dia seguinte e foi transferido para ele novamente. Eu tinha perguntas específicas, mas mais uma vez rudemente me cortou e arrogante. Eu nunca recebi um e-mail de confirmação do meu pedido ou um pedido # mas ele cobrou rapidamente o meu cartão!! depois que meu marido ouviu como ele falou comigo, ele disse para cancelar de manhã. cancelou a 1ª coisa e avisou o porquê. no entanto, 5 dias depois minha cobrança ainda não foi revertida. que parte de CANCELAR não é clara? Que dor de cabeça! Estou tão contente por ter comprado outro sítio onde o serviço ao cliente foi fantástico e a minha experiência foi muito mais amigável (também o preço foi mais barato e a entrega mais rápida, mas honestamente teria pago mais para não ter que falar com o Jeff novamente). (...e ainda não confirmaram que vão devolver o meu cartão).

No último mês passei quase 2k lá, mandei entregar uma máquina de lavar e secar e disseram que levariam as antigas sem pagar nada. Infelizmente isso não era verdade, e agora eles não têm nenhum desejo de consertar ou fazer as coisas certas. Eu falei com 3 pessoas diferentes e estava dando 3 respostas diferentes que não resolviam o problema!!! O dinheiro não era o problema obviamente, e o facto de ninguém querer ajudar a corrigir o SEU erro é completamente inaceitável. Então esta será, infelizmente, a minha última compra no Home Depot, espero realmente que $40 e falta de treino valha a pena!