Eu comprei um Ventilador do Sótão online nesta loja. Eles estavam mostrando 4 ou 5 em estoque. Eu ia apenas comprá-lo e ir até a loja e pegá-lo, mas no check out eles apresentaram uma opção de pagamento de $19,99 para a entrega no mesmo dia. Pensei para comigo, que valia a pena não ter que dirigir até lá e voltar, mas estou tristemente enganado. Recebi um e-mail dizendo que receberam meu pedido e que alguém estaria entrando em contato comigo. Esperei o dia todo e nenhum contacto. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente na manhã seguinte. Nenhuma resposta. Liguei para a loja, sentei-me em espera durante 20 minutos e depois fiquei finalmente ao telefone com um tipo que teve uma atitude comigo. Perguntei-lhe o que fiz de errado para ele ter a atitude que ele teve. Acho que ele não estava preparado para que alguém não aceitasse sua falsificação. Sou gerente da Northern Tool, então aceite meu pedido de desculpas em branco. Com um suspiro ele me ofereceu um cartão presente de 20 dólares. Esta será a minha última compra da Northern Tool. Não é de admirar que a Harbour Freight esteja se mudando e levando seus negócios.

Ao procurar por mobiliário doméstico nas principais lojas de marca, fiquei literalmente chateado com a má qualidade e a falta de escolhas em mobiliário de madeira. Mas depois entrei para a Antique Importers! Embora eu não seja um hobbie de antiguidades ou mesmo um fã, sinto que de repente me tornei um quando entrei nas lojas, não cheirava a mofo ou nojento como se fosse uma garagem suja, e não havia aquele cheiro gorduroso e empoeirado como nas lojas de antiguidades de strip mall. Que alívio! O proprietário não tentava nos perseguir ou nos regalar com histórias para nos seduzir a comprar algo, mas ficava em silêncio por perto e respondia perguntas ou fazia breves comentários, conforme fosse apropriado. Escolhemos uma mesa de sotaque e um outro item, o total para ambas as peças cerca de $600 a menos do que a compra de um novo item numa loja de móveis de caixa grande e chique! Agora ambas estão em casa e não só estão ótimas, como também são funcionais, e obviamente vão durar e durar.