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Este foi de longe o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em qualquer loja de varejo. Comprei vários artigos depois de receber aconselhamento e assistência personalizada na loja. A minha entrega foi feita por especialistas que instalaram o equipamento, responderam a todas as minhas perguntas e me ensinaram como operar tudo e permanecer disponível para perguntas futuras através do meu serviço de suporte técnico. Tive um problema com um aparelho e a equipe da loja e o supervisor foram surpreendentemente receptivos à minha preocupação que foi rápida e completamente resolvida em 1 hora com uma chamada de acompanhamento também. Kudos ao supervisor Charlotte e à melhor equipa de compras da South Hills no seu incomparável serviço de apoio ao cliente.

Entrei para comprar um 32 na televisão. Fui por 3 associados masculinos reunidos em conversas profundas. Quando fui às televisões em prateleiras de exposição e encontrei o que queria. Levei-o para passar por cima dos sócios. Quando saí, um jovem me perguntou se eu precisava de ajuda para levá-lo ao meu carro. Obrigado por isso. Eu expliquei a minha falta de assistência no departamento e ele estava muito arrependido. Apreciei o facto de ser um cliente a longo prazo.