manip rx: Entreprise pas sérieuse, j'ai fais poser pour presque 20000 euros de matériel, j'ai un soucis avec un volet bloqué, le commercial n'a rien fait à part me dire “ oui oui on va venir”. Mais le pire est que quand je me suis plein sur leur page Facebook, le commercial ose m'appeler pour me dire de m'excuser si je veux qu’il vienne réparer! La honte pour des gens qui s’estiment professionnels! Quand je vois la somme que j’ai investi chez eux, ils m’ont fait perdre mon temps pour un moteur de 50 euros.

A. Carlos Galhano: O João Carvalho é uma pessoa espetacular

Se você está esperando até mesmo uma entrega e instalação de qualidade decente, é melhor que você mesmo a pegue e a faça. Os entregadores instalaram a máquina de lavar e secar em lados opostos, deixando a máquina de lavar pendurada num parapeito e acionando a máquina, quebrando os sensores de carga e agora a máquina de lavar e secar não pode executar ciclos de rotação. O Home Depot tem planos de garantia e protecção, felizmente, desta vez não danificam novamente a máquina de $800.

Este lugar é horrível. Fui lá na semana passada com a minha mulher e escolhi uma cama e coisas onde olhar para cima. Pagámos o nosso depósito na armação da cama e foi-nos dito que receberíamos uma chamada na semana seguinte quando a nossa armação chegasse. Esta última quarta-feira minha esposa ligou para a loja só para nos dizer que a armação da cama tinha chegado. Fomos também à loja para preencher alguma papelada para que pudesse ser entregue. Depois, dissemos que lhes devíamos dinheiro extra para que a armação fosse entregue, o que nunca dissemos no início. Disseram-nos que nos entregariam a armação na manhã seguinte. Na manhã seguinte eles nos chamam, dizendo-nos que o quadro ficou danificado e que nos iriam devolver o nosso dinheiro. Chegamos à loja e perguntamos várias vezes a um dos proprietários se podíamos ver a armação da cama, que talvez pudéssemos levá-la. Ela recusou-se a deixar-nos vê-la e alegou que estava encaixotada. No segundo em que entrámos pela porta ela estava a dar-nos uma atitude. Ela nem sequer tentou dar-nos uma moldura com desconto ou algo assim, pelos nossos problemas e houve um erro. O dono foi pouco profissional e rude e eu honestamente não sei como eles estão se mantendo no enterro.