manip rx: Entreprise pas sérieuse, j'ai fais poser pour presque 20000 euros de matériel, j'ai un soucis avec un volet bloqué, le commercial n'a rien fait à part me dire “ oui oui on va venir”. Mais le pire est que quand je me suis plein sur leur page Facebook, le commercial ose m'appeler pour me dire de m'excuser si je veux qu’il vienne réparer! La honte pour des gens qui s’estiment professionnels! Quand je vois la somme que j’ai investi chez eux, ils m’ont fait perdre mon temps pour un moteur de 50 euros.

A. Carlos Galhano: O João Carvalho é uma pessoa espetacular

Não havia monitoramento dos clientes que chegavam no momento em que cheguei, então a loja estava lotada, os clientes não estavam se distanciando socialmente, não havia trabalhadores suficientes para ajudar. Os suprimentos que eu precisava eram limitados em variedade.Jim na seção de Tintas foi um excelente representante de serviços e tornou minha visita muito produtiva. EXCELENTE PRÊMIO DE REPRESENTAÇÃO à JIM.

Eu queria falar com alguém da loja antes de fazer uma encomenda online. Eu poderia e provavelmente deveria ter ligado, talvez. Mas, eu fui lá em cima a sentir-me optimista. Assim que cheguei aos cumprimentos, a minha energia mudou. Eles cumprimentaram a pessoa que entrou mesmo antes de mim, mas olharam para o lado quando eu entrei. Então, outra pessoa teve de me cumprimentar... o que é óptimo. O que me esperava era como ninguém me perguntava se eu precisava de ajuda. Eu andei por alguns corredores e acabei na linha de atendimento ao cliente. Isso estava demorando um pouco, o que é de se esperar, então olhei em volta e notei o corredor que eu precisava. Ainda assim, eu voltei pelos mesmos associados e eles estavam todos muito ocupados falando uns com os outros. Então, cheguei em casa e pedi o que espero que esteja correto online. Há um serviço de instalação que eu comprei. Então, eu posso estar de volta para uma atualização.Moral: Bocas fechadas não são alimentadas, eu acho.