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Ponto de ônibus in Crespos, Braga
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Fiquei muito desapontado. Meu fogão veio configurado inadequadamente - isso pode ter sido culpa da fábrica, mas eu tive que continuar ligando para obter informações sobre o progresso. A parte mais frustrante foi que a La Cuisine simplesmente não me ligava e me avisava o que estava acontecendo. Eles ***** não retornavam minhas ligações******. Finalmente eu mesmo liguei para a fábrica e consertei os problemas. Minha máquina de lavar louça foi encomendada mal. A La Cuisine fez um bom trabalho para corrigir isso - ainda assim, se eles tivessem pedido o correto para começar, eu não teria que lidar com isso.....Meu refrigerador de vinho chegou com um arranhão enorme ao lado - eu recusei. ....A geladeira e o freezer estavam bem, graças a Deus. ....Esperava um serviço melhor e não o recebi. O pior é que eu vi algumas das mesmas coisas no Brandsmart por menos dinheiro. O serviço lá não poderia ser pior, não é?
5 Estrelas para a entrega e montagem. 0 para o atendimento ao cliente na loja. Encomendei os meus electrodomésticos no dia 27 de Junho e finalmente recebi-os hoje. Absolutamente nenhuma comunicação da loja, a menos que você ligue para eles para saber o que está acontecendo. E depois se eles disserem que lhe ligam com uma resposta, boa sorte! Ainda estou à espera dessas chamadas de volta.
Bussola PT

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