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Ponto de ônibus in Palmeira, Braga
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Eu tinha encomendado uma porta traseira de outra empresa na semana passada e pago 200 dólares. Fizeram-me pagar adiantado antes mesmo de a ver. Quando fui buscá-la, tinha ferrugem por todo o lado e estava em péssimas condições. Eu decidi ligar para a Vicky em peças de automóveis de grau A e ela foi incrível o suficiente para me enviar fotos da porta da bagageira com antecedência. Estava em MUITO melhor estado e muito menos do que os 200 dólares da outra empresa. Além disso, o atendimento ao cliente foi incrível quando eu cheguei para buscá-la. Eu SEMPRE usarei esta empresa quando encomendar peças no futuro! Mãos para baixo!
Este lugar tem um horrível atendimento ao cliente. Eu liguei, à espera de falar com uma pessoa real, e ninguém atende. Eu ando dentro da loja, e há muitos funcionários por aí apenas conversando na entrada da loja uns com os outros. Eles precisam ter uma inspeção de loja sem aviso prévio para ver como eles realmente trabalham lá.
Estou com Crest há vários anos e sempre achei que eles são de primeira classe em todos os sentidos. Paul provavelmente diria que não sou o seu cliente mais fácil de lidar, mas eu sinceramente penso que a relação que tenho com ele tornou a minha transição para a reforma muito mais fácil do que eu esperava. Eu realmente não acho que teria sido tão gratificante se eu não tivesse tido alguém como Paul para responder à minha multidão de perguntas.
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