Adri Besada: Todavía no hemos contratado el seguro de auto con MAPFRE así que no podemos opinar de la aseguradora en sí, pero el trato por parte del personal de esta oficina me pareció excelente: son profesionales y la orientación y personalización es buena. Recomendable 5/5. ACTUALIZACIÓN 21/06/18: al final hemos contratado el seguro. La atención, tanto por parte de la oficina como por parte de la compañía en general ha sido muy buena. Estuvimos bien informados durante todo el proceso de suscripción. 5/5

manuel lamora: Super servicio y amabilidad

Eu vivo em Atlanta, onde tememos ir ao Home Depot. Eu fiquei literalmente no meio do corredor e gritei porque não consegui nenhuma ajuda. Não tive este problema com o Home Depot em Chatham Drive, em Newport News. Cindy, no departamento de madeira em primeiro lugar, me perguntou se eu precisava de ajuda. Ela levou o seu tempo para me ajudar a descobrir como fazer a minha cabeceira com base nos meus desenhos. Eu precisava de outras coisas e ela sabia onde estava tudo. Eu fiquei na loja mais de uma hora. Eu não queria sair. O conhecimento, a atitude dela, a ajuda. Nunca tive isso no Depot. Home Depot, precisas de clonar esta senhora.

Eu encomendei um telefone online para recolha na loja. Compra fácil, certo? Depois de um dia, ainda não recebi uma mensagem a dizer que estava pronto para a recolha. Então liguei e fui enviado para uma linha de espera. Após 20 minutos, liguei de volta. A mesma coisa. Liguei de novo, a tentar que qualquer departamento da loja fosse buscar. Nada. Então eu fiz a viagem de 5 minutos. Havia provavelmente 25 empregados no edifício e quase nenhum cliente à vista. Fui até à loja para lhes perguntar se podiam atravessar a loja e pegar no telefone para a minha encomenda de recolha. Eles olharam para mim e disseram, que não estava pronto. Eu disse que podia atravessar a loja e ir buscá-lo se me dessem a chave do armário. Eles não conseguiram descobrir a logística de atravessar a loja e pegar o telefone. Então eu fui ao departamento móvel onde havia 3 funcionários e 3 clientes. Depois esperei 30 minutos depois de tirarem o meu nome. O tipo disse-me mais 15 minutos. Estou lívido nesta altura. Cancelei o meu pedido no meu telefone e saí. A melhor compra é má em geral, mas esta está cheia das pessoas mais burras que eu já conheci.