Conchy Fernandez: Poco barata pero la verdad el servicio es de lo mejor que e visto

Javier Freiria: Son legales, se puede confiar en ellos

Eu aprecio o Home Depot e tudo o que ele poderia ser. É difícil navegar, no entanto, quando muitos funcionários não dão informações precisas! Eu pedi ajuda com as unidades A/C, e estava procurando por um suporte A/C. Disseram-me que eles não as transportam. No entanto, de facto, vi-os na prateleira da próxima vez que os visitei. O treinamento e o conhecimento do produto são importantes. Eu sei que eles provavelmente estão muito sobrecarregados neste momento. Seria melhor para eles dizerem que não tenho certeza, deixe-me encontrar a resposta a essa pergunta...em vez de dar informações incorretas.

Múltiplas chamadas com o número 800, mais de 5 desligamentos. Múltiplos contactos com a loja e ninguém sabe como resolver os problemas de agendamento, entrega e instalação dos aparelhos no valor de $4000. Encomendámos Memos na encomenda anotados mas aparentemente apagados ou em falta. Muitas promessas feitas, e nenhuma cumprida. Muito mau serviço por parte de 800 Best Buy e da equipe de suporte do escritório corporativo. A loja parece estar com prejuízo, e o pessoal era geralmente simpático (Dakota, Josh, o gerente da loja) mas ou não tinha autoridade, habilidade, ou conhecimento de como resolver os problemas. Sem apoio, a loja é uma ilha solitária que não pode ajudar os seus clientes.