O Home Depot é normalmente confuso... mas a loja em Vallejo é caótica. Eu nunca mais irei a esta loja. Fui esquecido duas vezes quando tentei comprar algo com que precisava de ajuda. A mesma pessoa esqueceu-se de mim duas vezes... Mentiu as duas vezes. O problema é que ela está na gerência. Outras onde também tem problemas com a recolha de encomendas online e com a comunicação. Deixou uma má impressão. Eu vou evitar o HD no futuro e não vou voltar a esta loja

Liguei para este local do Home Depot 35-40 minutos antes da hora de encerramento de hoje, às 20 horas. (6/30/2020) Demorou 7-8 minutos antes de alguém atender a chamada depois que o sistema automatizado estava me direcionando para um funcionário. Não me importei, sei o que é ter uma longa fila de chamadas para pôr em dia, e estar ocupado durante a pandemia de covid_19. Só precisava de uma resposta de sim ou não. Eu estava pronto para gastar 300-400 dólares por um produto, e eu só precisava saber se estava em estoque, então alguém atendeu a chamada e não disse nada. Eles não responderam quando eu disse "Olá"? E puseram-me em espera. Eles nunca mais voltaram e eu esperei em espera até que fechassem às 8. Dei mais 5 minutos, só para o benefício da dúvida e ninguém respondeu.No geral, fiquei muito irritada por eles terem evitado a minha chamada até que não houvesse nada que eu pudesse fazer. Isso é um péssimo atendimento ao cliente, e eu não vou mais dar-lhes o meu apoio. Não é confiável e indelicado.