Uma das piores experiências de Serviço ao Cliente que já tive. Um trabalhador com chave de avental laranja disse-me para encontrar o canalizador de avental laranja. A sério, onde devo procurar, já que não havia ninguém à volta da Secção de Canalização... Infelizmente, depois de abrir algumas caixas, percebi que o Assento Sanitário que me venderam foi usado. Percebi que foi usado por não ter parafusos nem manuais. Ainda bem que nunca INSTALei a tampa da sanita usada, mas agora tenho de gastar mais 35.00!

O pessoal é amigável e prestativo, mas falta a qualidade dos móveis que comprei. Detesto dar más críticas, mas não referiria ninguém aqui. O sofá e o loveseat que comprei não é nada de qualidade. Eles substituíram o sofá que comprei porque os apoios para os pés se partiram e dentro de uma semana, partiram no novo sofá. A estrutura é fraca e não está bem construída.

Esta loja tem um mau atendimento ao cliente, um inventário incorrecto, eles têm em média 3 dias para cumprir uma encomenda online (isso é a média - às vezes demora uma semana), têm sempre pessoal novo e sem formação (reflecte uma gestão e cultura de loja muito pobre), e os seus funcionários não sabem ou não se importam. Eu agora vou a outras lojas de depósito em casa, pois elas tornam a sua experiência muito menos miserável do que a loja do centro sul.