Carlos Velasco: Servicio impecable, puntual y buen trato

Arnaldo Silva: Gostei do serviço. Fizemos marcação e foi pontual. Carro novo e confortável.

Minha classificação de uma estrela é para a má administração, falta de apoio da gerência e nível de moral nesta loja. Os associados que trabalham muito aqui deveriam ser mais reconhecidos e apreciados, em vez de serem dobrados ao ponto de se quebrarem. Os associados que estão se descuidando deveriam ser empurrados e receber mais orientação, não os associados que estão realmente dando 100%. Os associados com atitudes tóxicas, e um nível tóxico de trabalho em equipe não devem nem mesmo ser promovidos. Promover os associados que não só têm um nível decente de experiência e ética de trabalho, mas um excelente trabalho em equipe, qualidades motivacionais e de liderança. Há tantos associados que estão lá que realmente deveriam ser supervisores e acima. Como alguns dos "supervisores" e "gerentes" desta loja chegaram onde estão, está além de mim. Para os associados que trabalham duro lá, continuem o grande trabalho. O meu único conselho é que se surgir uma oportunidade melhor, aproveitem-na. Todos vocês merecem melhor, e todos vocês merecem ser valorizados.

Comprei a máquina de lavar e secar GE com cartão de crédito. A máquina de lavar e secar roupa foi entregue e tentou usar a máquina nesse dia. A máquina de lavar e secar era tão barulhenta que se podia ouvir por toda a casa. Ligou para a sede do Home Depot e foi-nos dito que podíamos levar as duas unidades de volta dentro de 48 horas. Levou as unidades de volta dentro de 24 horas. Foi-nos dito pelo departamento de electrodomésticos do Home Depot e pelo gerente da loja que não aceitavam os electrodomésticos e que teríamos de os levar de volta para casa, instalá-los e para nós ligarmos ao fabricante e a GE agendaria alguém para vir verificar a máquina de lavar. O Home Depot não faz nada depois de vender a unidade. Eu avisei ao gerente que isso não ia acontecer e que os deixaria no estacionamento do Home Depot. Após uma hora de negociações, compramos outra máquina de lavar e secar e deixamos a máquina de lavar e secar GE. O processo de compra e obtenção de crédito não correu bem no check out, Ao olhar para a papelada que recebi sabia que tinha de ter a certeza de obter um crédito pela máquina de lavar e secar roupa retured. Quando o extrato do cartão de crédito chegou, havia um débito para a segunda lavadora e secadora, mas nenhum crédito para as devoluções. Outra viagem ao Home Depot e finalmente consegui o crédito. O Home Depot não apoia as suas vendas de electrodomésticos. No futuro sempre comprarão de Lowes.