Rubén Novoa: Paraje natural en plena naturaleza

Manuel Vazquez: Nuevo paseo, de reciente inauguracion y muy bien señalado..

Estes tipos deram-nos um bom negócio num frigorífico e num fogão a gás para a nossa nova casa. Eles foram super honestos, amigáveis e ótimos com quem você trabalha! Nós tínhamos especificações muito específicas sobre o que estávamos procurando, e eles nos ajudaram a encontrar exatamente o que queríamos. A peça do regulador quebrou quando o fogão foi instalado (por outra pessoa) e quando minha esposa ligou para ver se eles poderiam substituir a peça, eles se lembraram dela mesmo vários meses depois, e disseram que iriam tentar ajudar. Cheguei esta noite com a peça avariada e eles me deram um substituto sem custos! Ótimo preço, ótimo serviço - nós já os recomendamos a algumas pessoas e com certeza voltaríamos para buscar outros aparelhos. Muito obrigado pela vossa ajuda!

Ontem experimentei o pior atendimento ao cliente daquela loja. O gerente de turno (Priscilla) recusou-se a levar cartuchos de tinta tricolor 902 hp que estavam defeituosos e tinham sido retirados pela HP. Um funcionário do serviço de atendimento ao cliente da BEST BUY me disse para devolvê-lo à minha loja local. A gerente da loja me disse que ela não sabia do que eu estava falando e que em seu sistema não mostrava que havia um recall. Ela alegou que os cartuchos foram usados e que não podia devolvê-los. Expliquei-lhe que tentei limpar a minha cabeça de impressão e alinhar a impressora para ter a certeza de que não era um problema na minha mão. Então ela alegou que estavam vazios. A BEST BUY precisa de fazer um trabalho melhor na formação dos seus funcionários e dos seus gestores para que saibam o que se passa com os produtos que estão a vender na loja. Não há alinhamento entre o que a funcionária de atendimento ao cliente me disse para fazer e o que eu experimentei na loja. Estou muito desapontado com esta loja e nunca mais vou trazer o meu negócio até eles novamente.