João Sotomaior: Pessoal altamente qualificado, serviço muito profissional

Javi Miguelez: Gente muy agradable y buen servicio

Que esquema. A garantia estendida descrita pelos funcionários era completamente imprecisa. Eles estipularam que após 3 visitas de serviço se o problema não fosse resolvido recuperaríamos o nosso dinheiro por todo o valor da geladeira. Agora que tivemos problemas recorrentes, a Sears diz que tem de incluir reparações funcionais dentro de um período de 12 meses. Para piorar a situação, os técnicos de serviço não estão colocando notas apropriadas. Portanto, uma das minhas recentes visitas de serviço não conta porque as notas dizem que a geladeira acabou de ser rebatida, o que é extremamente desonesto. Eles estão a sair do seu caminho para arrastar o processo para que não tenham de honrar o fim da garantia. Eles foram chamados à minha casa 4 vezes, mas apenas UMA visita de serviço conta para os 4. Poupe o seu dinheiro. Vá para outro lugar, mas se você tiver que comprar algo aqui, definitivamente não terá a garantia estendida. Você só vai ficar desapontado.

A sua localização decente que tem muitas opções. Está limpo e bem organizado. Como sempre, conseguir ajuda é difícil, por isso, se precisar de conselhos, vá à loja azul. Mas se você sabe o que precisa e não precisa de ajuda, este é um bom lugar para ir. A única coisa que eu sugeriria para Ficar PREOCUPADO DE COMPRAR FERRAMENTAS DESDE ESTE LOCAL. Eu não estou batendo as ferramentas ou as marcas que eles vendem. Só o centro de ferramentas é dirigido por funcionários de BAIXO NÍVEL que fazem é uma piada para fazer as pessoas esperarem por ajuda. Eles não são crianças pequenas, mas homens adultos que se esforçam para fazer você esperar para abrir a caixa para que você possa conseguir uma ferramenta. Depois ele anda por aí e ignora-te enquanto mostra aos seus colegas de trabalho como é engraçado enquanto esperas. Depois de 25 minutos, tive que localizar o gerente para abrir a porta para que eu pudesse pegar a bateria que eu precisava.Novamente, eu faço muitas compras aqui, mas HD não é mais uma base de satisfação do cliente.